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Rituels, rendez-vous, livraison, paiement — retrouvez tout ce qu'il faut savoir avant de nous rejoindre.
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Il commence toujours par un diagnostic capillaire offert : analyse de la densité, de la porosité et de l'état général de votre cuir chevelu, afin de vous proposer un rituel adapté.
Oui. Chaque gamme est déclinée pour les boucles lâches, frisées et crépues (types 3A à 4C). Notre équipe vous oriente vers les formules les plus adaptées lors du diagnostic.
Oui, à partir de 6 ans, avec des formules douces spécifiques et un temps de séance réduit adapté aux plus jeunes.
Oui, l'ensemble de notre gamme est formulé sans sulfates, sans silicones et sans parabènes, avec des listes d'ingrédients courtes et transparentes.
À température ambiante, à l'abri de la lumière directe. Une fois ouverts, nos beurres et masques se conservent 8 à 12 mois.
Oui, sous 14 jours si le produit est entamé à moins de 20% et accompagné de votre preuve d'achat.
Vous pouvez modifier ou annuler gratuitement jusqu'à 24h avant votre créneau, directement depuis l'email de confirmation ou par téléphone.
Entre 30 minutes (diagnostic, massage) et 1h30 (coiffure protectrice), selon le soin choisi. La durée exacte est indiquée à chaque étape de la réservation.
Au-delà de 15 minutes de retard, votre créneau peut être raccourci ou réattribué afin de ne pas retarder les rendez-vous suivants.
Oui, nous livrons dans tout le Cameroun sous 48 à 72h, et à l'international sous 5 à 10 jours ouvrés.
Orange Money, MTN Mobile Money, carte bancaire et paiement en institut. Le paiement en ligne est sécurisé de bout en bout.
La livraison est offerte dès 25 000 FCFA d'achat à Yaoundé, et à partir de 40 000 FCFA pour le reste du pays.
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